苏宁易购提供多种送货方式，包括快递配送、门店自提、苏宁物流配送以及大件商品送装一体服务，用户可根据商品类型和收货地址自由选择，订单提交时系统会自动匹配最优配送方案。 苏宁易购的配送体系覆盖全国，中小件商品通常由苏宁物流或合作快递（如顺丰、中通等）发出，大件家电、家具等商品则安排专业配送团队上门安装。下单后，用户可在订单详情页实时查看物流轨迹，并支持预约配送时间。
对于自营商品，苏宁易购优先使用自有物流网络，确保时效和售后保障。第三方商家商品则由商家自行选择快递发货，但需遵守平台发货时效规则。此外，部分城市支持“半日达”“次日达”等极速服务，具体以页面提示为准。如果用户不方便收货，还可选择“送货到门”后暂存小区驿站或便利店，或直接修改为“门店自提”——下单时选择附近苏宁门店，到货后凭提货码取件，适合急需或不想等待快递的用户。
运费方面，苏宁易购自营商品通常满额免运费，具体金额随地区、商品重量和配送方式浮动。大件商品可能产生远程配送费或上楼费，支付前会明确提示。收货时请务必当面验货，发现破损、漏件等问题可当场拒收或联系客服处理。
【常见问题】
问题1：苏宁易购怎么送货上门？需要额外收费吗？
回答1：苏宁易购送货上门是默认配送方式，中小件商品由快递员直接送到您填写的收货地址，大件商品由专业配送员提供送货入户并安装。自营商品满一定金额（通常为99元或299元，视地区而定）免运费，未满额则收取基础运费；大件商品可能产生远程费或上楼费，具体以结算页面显示为准。
问题2：苏宁易购怎么送货到自提点？流程是怎样的？
回答2：您在提交订单时，可以在配送方式中选择“门店自提”，系统会列出附近苏宁门店或合作自提点。商品到店后，您会收到短信通知，凭提货码和身份证到店取货即可。自提通常免运费，且支持现场开箱验货。
问题3：苏宁易购怎么送货最快要多久？
回答3：苏宁易购部分城市开通“半日达”服务，上午11点前下单，当天下午即可送达；“次日达”覆盖全国多数城市，当晚23点前下单，次日送达。具体时效以商品详情页和结算页的配送时间说明为准，您也可以联系客服查询当地最快配送方案。
问题4：苏宁易购怎么送货给第三方商家商品？物流一样吗？
回答4：第三方商家商品由商家自行选择快递发货，不一定使用苏宁物流。您可以在商品页查看“发货物流”标识，例如“苏宁快递”“顺丰”“中通”等。虽然物流商不同，但平台要求商家在48小时内发货，并需提供物流单号，您同样可以在订单中跟踪物流信息。
问题5：苏宁易购怎么送货遇到破损或漏发怎么办？
回答5：收到商品时请先验货，如发现破损、漏件或与订单不符，可当场拒收，并在订单页面申请“拒收”或“退货退款”。如果已签收发现内部问题，请保留好包装和照片，在24小时内联系客服，苏宁易购会提供上门取件或补发服务。