微软推出 Business Assist Forecast 一款新的 Excel AI 插件

发布时间：2023-10-30 14:31:05 栏目：科技

导读 Microsoft 最近推出了一个新的 Excel Office 加载项，称为Business Assist Forecast Service。这个强大的工具可以帮助品牌预测客户...

Microsoft 最近推出了一个新的 Excel Office 加载项，称为Business Assist Forecast Service。这个强大的工具可以帮助品牌预测客户支持量并管理人员配置。它将最终有助于降低支持成本。



什么是业务辅助预测服务?

Business Assist Forecast Service 是Excel的一个插件，它使用机器学习根据历史数据预测案例和对话量。手动分析过去的趋势和数量水平是一项耗时的任务，但这项新服务使您能够快速、自信地预测未来的支持案例数量。该插件可以帮助企业进行支持资源规划和分配，最终降低支持成本。

业务协助预测

业务辅助预测服务的特点

Business Assist Forecast Service 插件具有多种功能，使其成为企业的强大工具。其中一些功能包括：

预测模型：该加载项使用一组预测模型来根据历史数据预测案例和对话量。

可视化：该服务允许用户以每小时、每天、每周和每月的间隔可视化预测量，时间范围长达六个月。

过滤和分析：用户可以过滤和分析预测量的子集以微调预测。

季节性事件检测：该加载项可以根据历史流量自动检测和调整重复的季节性事件和节假日，并提供导入服务日历的选项。这有助于预测模型准确预测特殊或季节性事件期间的交易量。